Account en Registratie

Ik heb mezelf niet kunnen authenticeren, wat moet ik doen?

Als u niet kunt authenticeren, controleer dan het volgende afhankelijk van uw situatie: U gebruikt ItsMeZorg ervoor dat uw gegevens in de ItsMe-app up-to-date zijnControleer of uw app...

Hoe gebruik ik Itsme om mijn account te authenticeren?

Uw account authenticeren op onze site kan niet eenvoudiger! U hebt verschillende opties: - authenticeren met ITSme;- authenticeren door een paar foto's van uw documenten te maken; Om ...

Hoe kan ik mij authenticeren met de optie “Foto's maken”?

Authenticeren op onze site kan niet eenvoudiger!Er zijn verschillende opties beschikbaar:- Authenticeren via ItsMe;- Authenticeren door een paar foto's van uw documenten te maken; Met...

Verificatie verplicht sinds 1 mei 2025

Sinds 01/05/2025 vereisen nieuwe regels dat u geverifieerd wordt om te kunnen spelen op uw account. Daarom kan er nu al een paar maanden een bericht op uw account verschijnen: Wees ge...

Ik wil mijn zelfuitsluiting annuleren. Is dat mogelijk?

Dat hangt af van het type uitsluiting dat u heeft ingesteld. Heeft u een uitsluiting van 6 maanden of een speelpauze ingesteld? U moet wachten tot deze termijn is verstreken om opnieu...

Ik wil het e-mailadres dat aan mijn account is gekoppeld wijzigen. Hoe doe ik dat?

Als je het e-mailadres dat aan je account is gekoppeld wilt wijzigen, klik je op de knop "wachtwoord of e-mail vergeten" op de aanmeldpagina. Je kunt je vervolgens authenticeren via I...

Ik wil mijn account verwijderen. Hoe doe ik dat?

We begrijpen dat u uw account wilt sluiten. Deze procedure is eenvoudig en ons team staat klaar om u te begeleiden. Sluiting van het account Om de sluiting van uw account aan te vrage...

Mijn account is geschorst. Wat kan ik doen?

Als uw account is geschorst, kunnen daar verschillende redenen voor zijn. In sommige gevallen kan uw account gewoon worden gecontroleerd door ons team.Hier zijn de meest voorkomende r...

Hoe kan ik me inschrijven op GoldenVegas Casino?

Er is niets zo makkelijk als je inschrijven op GoldenVegas Casino! Klik gewoon op de knop 'Inschrijven'. Vervolgens moet je je gegevens invullen (voornaam, achternaam, e-mailadres ......

Het lukt me niet meer om op mijn account in te loggen. Waarom niet?

Als u niet meer kunt inloggen op uw account, kunnen er verschillende redenen zijn: 1. Bent u uw wachtwoord vergeten?Als u meerdere keren een verkeerd wachtwoord hebt ingevoerd, kan uw...

Het lukt me niet om me in te schrijven op Golden Vegas Casino. Wat kan ik doen?

Lukt het niet om u in te schrijven? Misschien hebt u al een account? Als 100% legale site, gecertificeerd door de Belgische Kansspelcommissie, hechten we veel belang aan de naleving v...

Een dierbare is overleden en had een account op deze site. Wat moet ik doen?

Al onze teams bieden u hun oprechte deelneming aan. Als uw dierbare geregistreerd was op onze site, nodigen wij u uit om contact op te nemen met onze klantenservice en de volgende doc...

Ik ontvang de e-mail voor het opnieuw instellen van het wachtwoord niet. Wat moet ik doen?

Om de e-mail voor het opnieuw instellen te ontvangen, is het essentieel dat het e-mailadres dat u hebt opgegeven, gekoppeld is aan uw spelersaccount. Als dit het geval is en u de e-ma...

Ik wil mijn persoonlijke gegevens verwijderen. Is dat mogelijk?

Voor alle verzoeken met betrekking tot uw persoonlijke gegevens verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantenservice en uw verzoek te specificeren. In het geval van een verzoek...

Ik zou graag een kopie van mijn persoonlijke gegevens ontvangen, is dat mogelijk?

Dat is zeker mogelijk door contact op te nemen met onze klantenservice. Uw verzoek kan worden behandeld en ons team zal uw gegevens zo snel mogelijk aan u doorgeven.

Ik wil mijn voornaam of achternaam op mijn profiel wijzigen. Hoe doe ik dat?

U kunt uw voornaam of achternaam niet wijzigen via uw spelersaccount. Om deze wijziging aan te vragen, stuurt u een kopie van uw nieuwe identiteitskaart met uw nieuwe naam of voornaam...

Biedt GoldenVegas-Casino.be een verjaardagsaanbieding aan?

Helaas bieden we op dit moment geen verjaardagsvoordeel.We doen echter ons uiterste best om u het best mogelijke spelaanbod aan te bieden. Wacht niet langer, we duimen dat het geluk a...

Hoe in te loggen met ItsMe?

Op de inlogpagina kunt u op "Inloggen met ItsMe" klikken: Vervolgens hebt u twee mogelijkheden:Scan de QR-code met uw ItsMe-app en voer vervolgens uw persoonlijke code in om de verbin...

Kan mijn speelkrediet overgezet worden van mijn Casino-account naar mijn Sport-account?

Nee. Je accounts, en dus je speelkrediet, zijn voortaan volledig gescheiden.

Moet ik ingeschreven zijn om te spelen op Golden Vegas Casino?

Als je niet ingeschreven bent, kan je de kwaliteit van onze online spellen bekijken door, met een beperkt en fictief krediet, een demospel spelen. Je kunt daarentegen niet spelen of w...

Vanaf welke leeftijd mag ik op Goldenvegas Casino spelen ?

Om op onze online casino spelwebsite te spelen, moet u voldoen aan de voorwaarden van de Belgische wetgeving. In België moet u minimum 21 jaar zijn om toegang te krijgen tot de Casino...

Ik kan mijn land niet vinden op het inschrijvingsformulier. Waarom niet ?

Inwoners van sommige landen kunnen zich niet inschrijven op GoldenVegas Casino.Als jouw land niet in de lijst met beschikbare landen van verblijf verschijnt, betekent dat dat jij je h...

Moet ik betalen om me op Golden Vegas Casino in te schrijven?

Nee. Het is volledig gratis om je op onze site voor online casinospellen in te schrijven. Als je eenmaal ingeschreven bent, kan je beginnen met spelen zonder krediet door voor de demo...

Ik ben mijn gebruikersnaam en wachtwoord vergeten. Hoe krijg ik ze terug?

Om uw gebruikersnaam of wachtwoord terug te krijgen, klik op "Wachtwoord of e-mail vergeten" in het menu "Inloggen" en voer het e-mailadres in dat aan uw account is gekoppeld. Na het ...

Hoe kan ik mijn persoonlijke gegevens wijzigen?

Om uw persoonlijke gegevens te wijzigen, gaat u naar uw account, naar het tabblad "Instellingen" en vervolgens naar "Persoonlijke gegevens". U kunt uw postadres vanuit dit tabblad wij...

Ik ben verhuisd. Moet ik dat aangeven?

Ja. Je bent verplicht om alle veranderingen in je persoonlijke gegevens aan ons door te geven. WIJZIG JE ADRES

Ik kan mijn telefoonnummer niet wijzigen. Hoe gaat het in zijn werk?

Is je telefoonnummer veranderd? Om je telefoonnummer bij te werken op je Golden Vegas Casino-account neem je contact met ons op via ons contactformulier, of met een e-mail naar suppor...

Ik wil mijn account graag afsluiten om een ander aan te maken. Is dat mogelijk?

Overeenkomstig onze algemene voorwaarden is slechts één account per speler toegestaan, ook al wil je je huidige account afsluiten.Je kunt echter je e-mailadres wijzigen als je dat wil...

Ik wil mijn pseudo veranderen, kan dat?

Om veiligheidsredenen is het niet mogelijk om uw gebruikersnaam te wijzigen.Omdat er slechts één account per persoon is toegestaan, is het ook niet mogelijk om een nieuw account aan t...

Kan ik meedere accounts op Golden Vegas Casino hebben?

Nee. De wetgeving verbiedt het hebben van meerdere accounts op éénzelfde kansspelwebsite. Daarom moet je tijdens het inschrijven je rijksregisternummer doorgeven.