Stortingen en opnames

• Mijn storting duurt al meer dan 10 minuten. Wat kan ik doen?

  Als je storting al meer dan 10 minuten gaande is, is het mogelijk dat er een fout tijdens de transactie opgetreden is en dat deze daarom niet goed is doorgekomen. Vergeet niet dat onz...

• Mijn transactie werd geweigerd door paysafecard. Waarom? Met wie moet ik contact opnemen?

  Als je probeert geld te storten, maar je transactie door paysafecard geweigerd wordt of als je een probleem met de betaalpagina van paysafecard ondervindt, zijn daar meerdere redenen ...

• Wat zijn de verschillende stortingslimieten op Golden Vegas Casino?

  Er zijn 2 soorten stortingslimieten op Golden Vegas Casino: persoonlijke limieten en de standaardlimiet.   1. Persoonlijke limieten Deze limieten zijn specifiek voor jou, dat wil zegg...

• Ik ondervind een probleem met bij storten via Ogone. Wat kan ik doen?

  Als je een probleem hebt met storten via Ogone en je geld is afgeschreven, kun je ons het bewijs van debitering sturen samen met alle relevante informatie (referentie, tijd, transacti...

• Kan ik mijn stortingsgeschiedenis verwijderen?

  Nee. Dat is helaas niet mogelijk. 

• Hoe kan ik mijn limieten wijzigen?

  Er zijn 2 soorten limieten op Golden Vegas Casino: persoonlijke limieten en de standaardlimiet.   Persoonlijke limieten   Je kunt je persoonlijke limieten op elk gewenst moment wijzig...

Bekijk alle 16 artikelen

• Wat is het minimale en maximale bedrag dat ik kan opnemen?

  Het minimale en maximale bedrag dat je kan opnemen hangt af van de betaalmethode die je kiest:   • Opname via een bankoverschrijving: minimaal € 10 en maximaal € 25.000 • Snel geld op...

• Ik heb geen verificatiemail ontvangen. Wat moet ik doen?

  Als je geen verificatiemail hebt ontvangen, kan het zijn dat deze in je ongewenste e-mail is beland. Als je de e-mail daar ook niet in kan vinden, neem dan contact op met onze klanten...

• Hoelang duurt het voordat mijn account is geverifieerd?

  Als je ons alle benodigde documenten hebt toegestuurd, zullen onze teams ze controleren. Houd er rekening mee dat de gemiddelde verwerkingstijd van de documenten een aantal dagen bedr...

• Moet ik belasting betalen over mijn winst?

  Nee, je hoeft geen enkele belasting te betalen over de bedragen die je wint door te spelen bij Golden Vegas Casino. Voor meer informatie over belasting over kansspellen raadpleeg je d...

• Het lukt me niet om een opname te doen. Wat kan ik doen?

  Als het je niet lukt om een opname te doen, kan het zijn dat jij je inschrijving nog niet per e-mail hebt bevestigd. Ga naar je mailbox en zoek naar de e-mail die we je hebben gestuur...

• Ik heb online een opname aangevraagd. Hoe lang duurt het voordat het geld op mijn bankrekening beschikbaar is?

  Standaard opnameverzoeken worden meestal binnen 2 werkdagen door ons team verwerkt. Zodra uw aanvraag is gevalideerd, ontvangt u het bedrag binnen 1 tot 4 dagen op uw bankrekening. He...

Bekijk alle 20 artikelen