Verwerkingstijd
Er zijn twee soorten opnames beschikbaar:
Standaard opname :
beschikbaar voor bedragen tussen 10 € en 25.000 €,
verwerkt binnen een termijn van maximaal 2 werkdagenSnelle opname :
beschikbaar voor bedragen tussen 10 € en 1.000 €,
verwerkt binnen een termijn van maximaal 24 uur
Bijkomende controles kunnen uitzonderlijk deze termijn verlengen.
Ontvangst van het geld
Zodra uw opname is goedgekeurd, wordt het bedrag binnen 1 tot 3 werkdagen naar uw bankrekening overgemaakt bij een standaard opname en onmiddellijk bij een snelle opname.
De ontvangsttijd hangt af van uw bank.
Opname in afwachting
Zolang uw aanvraag in behandeling is, wordt deze weergegeven als "in afwachting".
In deze situatie kunt u uw opname altijd annuleren via uw account → sectie "Geschiedenis" > "Opnames"
Opmerking:
U kunt verzoeken deze optie uit te schakelen door contact op te nemen met onze klantenservice.
Onze teams doen er alles aan om uw aanvraag snel en veilig te verwerken.