Retraits

Un code BIC, c'est quoi ?Le code BIC est un code unique pour chaque banque qui permet de la reconnaitre dans le monde entier. Vous ne parvenez pas à introduire votre code BIC ?Il est ...

Pour effectuer un retrait sur notre site, rien de plus simple ! Dans votre compte, allez dans l'onglet "Retrait" et suivez les instructions qui s'affichent sur votre écran. Notre site...

Si vous n'avez pas reçu de mail de vérification, il se peut qu'il soit arrivé dans votre boîte de courrier indésirable. S'il n'est pas là non plus, pas de panique, contactez notre ser...

Non, vous ne devez payer aucun impôt sur les montants que vous avez gagnés en jouant sur GoldenVegas Casino. Pour plus d'informations concernant la taxation des jeux de hasard, consul...

Si vous ne parvenez pas à effectuer un retrait, cela peut être lié à l’une des situations suivantes : Votre compte n’est pas encore activéVous devez confirmer votre adresse e-mail pou...

Délai de traitementDeux types de retraits sont disponibles :Retrait classique :disponible pour des montants compris entre 10 € et 25 000 €,traité dans un délai pouvant aller jusqu’à 2...

Vous avez récemment changé de numéro de compte et aimeriez retirer votre argent sur votre nouveau compte ? Il vous suffit alors d'effectuer votre demande de retrait en complétant les ...

Lorsque vous effectuez en retrait en salle, vous avez besoin de votre carte d'identité, ainsi que du code à 4 chiffres unique lié à votre retrait que vous aurez choisi au préalable. V...

Non. Pour des questions de sécurité, vous devez vous rendre personnellement dans la salle de votre choix pour retirer vos gains. Vos gains restent disponibles aussi longtemps que néce...

Bien sûr ! L’authentification de votre compte est une obligation légale dictée par la Commission des jeux de hasard. En plus d'être un site 100 % légal, Golden Vegas Casino accorde un...

Non, ce n'est malheureusement pas possible. Les retraits ne peuvent s'effectuer que via la même méthode que vous avez utilisée pour déposer de l'argent sur votre compte. Il s'agit d'u...

Vous ne pouvez annuler un retrait que si la demande n'a pas encore été traitée. Pour savoir s'il est encore temps d'annuler un retrait, consultez l'historique de vos transactions sur ...

Les demandes de retrait dans nos salles Golden Vegas sont validées dans les 5 minutes suivant la demande de retrait. Néanmoins, nous vous conseillons de toujours vérifier le statut de...

Si vous le souhaitez, vous pouvez en effet désactiver l’option d’annulation de retrait pour votre compte.Vous pouvez en faire la demande en contactant directement le service client vi...

Il se peut que votre retrait affiche le statut « retardé de 24 heures ».Certaines transactions peuvent en effet être soumises à des vérifications additionnelles, pour votre propre séc...

Le traitement et la validation de vos documents prennent en moyenne quelques jours pendant les heures d'ouverture de notre service client.Cependant, le délai peut parfois être plus lo...

L’authentification de votre compte est une obligation légale dictée par la Commission des jeux de hasard. En tant que site 100 % légal, Golden Vegas Casino respecte cette obligation.L...